| 학습유형 | |
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| 학습시작일 |
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| 학습기간 |
1개월 + 무료 추가복습기간 제공 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기 |
| 교육비정가 | 89,100원 |
| 실결제금액 | 89,100원 |
| 과정 소개 | 본 과정은 병원 CS 업무와 함께 다양한 형태의 병원 서비스 업무에 대해 학습할 수 있습니다. |
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| 학습 대상 | 의료기관 종사자 병원서비스 종사자 |
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| 학습 목표 | 내원한 환자의 진료 정보를 파악하고 진료를 하기 위한 접수, 응대, 배웅 관리를 실행할 수 있는 능력을 갖출 수 있다. 내원 전 및 내원 후 환자의 진료에 대한 궁금증을 해소시키고, 진료와 병원에 대한 신뢰도를 높일 수 있는 능력을 갖출 수 있다. 병원의 편의 시설 관련 사항 및 관리와 환자의 위생 및 안전 관리와 병원 이미지 관리 등의 병원환경을 효율적으로 관리할 수 있다. 병원에 서비스 디자인이 필요한 이유를 이해하고 현장에 적용할 수 있다. |
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| 교수 소개 | 강민주
학력 - 고려대학교 간호학과( 학사졸업 )
총 경력 : 12년 5개월 - 관악구 보건소 모자보건 사업 ( 3 년 5 개월 ) - 서초구 보건소 만성질환 사업 ( 1 년 11 개월 ) - 고려대학교 부속 구로병원 수술실 ( 7 년 1 개월 ) |
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| 교재 정보 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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