[2024기업직업훈련카드](리프레시) 핵심만 콕! 공감능력과 의사소통

  • 비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
  • 수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 26,730원
실결제금액 26,730원
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과정 소개

제대로 말하고, 듣고, 공감하는 소통의 달인!

꼭 필요한 핵심에 풍부한 사례와 한걸음 더 들어간 심화 학습까지! 점점 복잡 다단하게 바뀌어가고, 소통의 시간이 줄어드는 현대사회에서 진정한 소통의 의미를 파헤쳐 본 후, 제대로 말하고, 듣고, 공감하는 소통의 비결을 제시한다.​ 

학습 대상

소통법을 익혀서 상대를 충분히 이해하고 내편으로 만들기를 원하는 모든 임직원 

학습 목표

원활한 의사소통의 의미와 소통 장애물을 넘기 위한 제반 사항을 이해하고 설명할 수 있다.

상대와 충분히 공감하고 경청하며, 좋은 질문을 던지기 위한 자세와 방법을 익혀 실무에 적용할 수 있다.​ 

교수 소개

최성엽

 

학력

- 서강대학교 법학( 학사졸업 )

 

경력

총 경력 : 12년 10개월

- 에스케이주식회사 ( 2 년 2 개월 )
- 동양네트웍스 ( 7 년 6 개월 )

- ㈜ 러닝플래닛 커뮤니케이션 강의 ( 3 년 10 개월 )

 

교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 소통을 방해하는 착각 : 세상의 중심은 바로 나야.
2차시 소통을 방해하는 착각 : 너의 행동을 인정할 수 없어.
3차시 소통을 방해하는 착각 : 나만 옳고 너는 틀려.
4차시 소통을 방해하는 착각 : 나는 너를 잘 알아.
5차시 올바른 소통의 길: 연결하고 갈등풀기
6차시 올바른 소통의 길 : 사람의 행동 이해하기
7차시 올바른 소통의 길 : 제대로 말하고 듣기
8차시 올바른 소통의 길 : 좋은 질문과 피드백
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 100% 0% 0% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 40점 이상